Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est spécifique aux sites Web gérés par ASKO Appliances AB et ses sociétés mères, filiales et sociétés affiliées (collectivement appelés « ASKO » ou « Nous »). Les directives et la politique de confidentialité sont en vigueur à partir de 1er juillet et s’appliquent aux renseignements recueillis par ASKO par le biais de ces sites Web et d’autres moyens.

ASKO applique des politiques de confidentialité pour protéger les renseignements permettant d’identifier une personne et les communications contre les intrusions non autorisées. Par « renseignements permettant d’identifier une personne », nous entendons tout renseignement personnel permettant de vous identifier, tels que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et les renseignements relatifs à vos activités (en ligne ou autres) qui sont directement liées à vos renseignements.

Comment et pourquoi ASKO collecte vos renseignements

De temps à autre, nous vous demanderons des renseignements personnels afin de remplir des formulaires d’inscription en ligne, des renseignements sur les produits ou les services ou lorsque vous publiez des commentaires ou des réactions sur le site. Nos formulaires en ligne demandent un nombre limité de renseignements personnels afin de nous permettre de traiter votre demande et de vous répondre en conséquence. Les renseignements recueillis à partir de ces formulaires ne seront utilisés qu’aux fins spécifiées, sauf mention contraire.

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, il se peut que nous devions recueillir auprès de vous des renseignements permettant de vous identifier afin de vous fournir des services adaptés à vos besoins.

ASKO ne divulguera aucun des renseignements personnels recueillis à partir de vos activités sur l’un de ses services en ligne, sauf à ses agents, fournisseurs de services, détaillants et partenaires commerciaux autorisés.

Lorsque ASKO fait appel à des agents et à des prestataires de services (tels que des sous-traitants ou des sociétés tierces) pour fournir des services en son nom, ou qu’elle fournit vos renseignements à ses détaillants ou à ses partenaires commerciaux, elle déploiera des efforts commercialement raisonnables pour s’assurer que les sous-traitants et les sociétés tierces protègent vos renseignements personnels d’une manière conforme à la présente politique.

ASKO recueillera et utilisera vos renseignements uniquement à des fins précises. ASKO recueillera et utilisera des renseignements personnels :

- pour créer et vous informer des produits, du contenu et des services qui répondent mieux à vos besoins;

- pour vous informer des annonces, des promotions et des événements à venir;

- à des fins de facturation;

- à des fins de garantie et de service;

- pour anticiper et/ou résoudre les problèmes liés à vos produits ou services;

- fournir des références à nos détaillants pour un suivi plus approfondi des services ou des produits qui, selon Nous, pourraient vous intéresser.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications commerciales de la part d’ASKO en rapport avec nos services en ligne. Vous pouvez également Nous indiquer comment vous souhaitez être contacté en rapport avec les renseignements que vous nous avez fournis par le biais de nos services en ligne. Si vous Nous informez que vous ne souhaitez pas recevoir de renseignements commerciaux, Nous :

- ne vous enverrons pas directement des messages de marketing en rapport avec les services en ligne d’ASKO;

- ne divulguerons pas vos renseignements à des tiers.

Pour nous informer de votre méthode de communication préférée ou pour indiquer si vous souhaitez ou non recevoir des communications de la part d’ASKO, de ses détaillants ou de ses partenaires commerciaux en rapport avec les renseignements que vous avez fournis sur ce site, vous pouvez vous désinscrire en suivant le lien fourni dans n’importe quel courriel commercial ou promotionnel d’ASKO.

Si vous informez ASKO que vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements de la manière décrite dans la présente politique, nous honorerons votre demande. Toutefois, si vous fournissez ultérieurement des renseignements personnels supplémentaires sur ce site ou si vous répondez d’une autre manière à l’une des demandes de renseignements en ligne d’ASKO, nous supposerons que vous avez modifié vos préférences en ce qui concerne l’utilisation de vos renseignements par ASKO, et ASKO pourra vous contacter comme il est décrit dans les présentes. Vous pouvez, à tout moment, suivre la procédure décrite ci-dessus pour choisir de ne pas être contacté par ASKO.

Les renseignements personnels qu’un visiteur fournit volontairement sur l’un des sites Web d’ASKO seront protégés comme s’ils avaient été fournis par des moyens plus traditionnels de commande de ce produit ou service.

ASKO déploiera des efforts commercialement raisonnables pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, et nous continuerons à améliorer nos procédures de sécurité à mesure que de nouvelles technologies seront disponibles.

ASKO déploiera des efforts commercialement raisonnables pour garantir la confidentialité de votre courriel. ASKO ne lira pas et ne divulguera pas aux parties non affiliées à ASKO, les communications privées par courriel qui sont transmises en utilisant les services d’ASKO, sauf si cela est nécessaire pour faire fonctionner le service ou si la loi l’exige.

ASKO prendra des mesures à l’encontre de comportements inappropriés. ASKO peut utiliser les renseignements personnels pour enquêter et aider à prévenir toute activité potentiellement illégale ou toute activité qui menace l’entreprise ou qui viole l’accord du client à l’égard de tout produit ou service fourni par ASKO.

Nous pouvons utiliser des données de journal de session et/ou des témoins combinés à des données d’utilisateur anonymes (et à des données personnelles si vous les fournissez) pour suivre les mouvements et le comportement de l’utilisateur sur ce site Web et ses produits. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour nous aider, ou pour aider nos agents autorisés, nos prestataires de services, nos détaillants et nos partenaires commerciaux, à vous proposer des produits et des services qui pourraient mieux répondre à vos besoins, et pour effectuer des analyses du site Web et/ou des utilisateurs. Nous pouvons fournir ces renseignements à des fournisseurs de services ou d’analyses tiers pour qu’ils effectuent les services ou les analyses pour nous et nous fournissent les résultats selon les modalités d’un contrat qui exige que le fournisseur de services ou d’analyses tiers respecte l’ensemble des lois et règlements. Nous utilisons les renseignements et les résultats analytiques pour améliorer notre site Web et nos produits, l’expérience de l’utilisateur, et pour vous fournir un contenu et des services qui répondent mieux à vos besoins.

Changements dans les pratiques

ASKO tiendra à jour notre politique de confidentialité, et s’efforcera de mettre rapidement à jour cette page Web chaque fois qu’un changement sera apporté à cette politique.

Protections supplémentaires de la vie privée pour les enfants utilisant Internet

ASKO reconnaît que les enfants, y compris les jeunes adolescents, peuvent ne pas être en mesure de faire des choix éclairés concernant les renseignements personnels demandés en ligne. Par conséquent, ASKO ne cible pas sciemment les enfants ou les adolescents (âgés de moins de 18 ans) pour la collecte de renseignements en ligne. ASKO ne sollicite ni ne collecte de renseignements permettant d’identifier une personne auprès d’enfants et d’adolescents de moins de 18 ans et ne permet à personne d’autre de le faire.

Caractère contraignant de la présente politique de confidentialité

En accédant à ce site et/ou en soumettant nos formulaires en ligne, vous reconnaissez et acceptez d’être lié par toutes les modalités juridiques décrites dans la présente politique de confidentialité ainsi que par l’ensemble des lois et règlements applicables. Si vous n’acceptez pas ces modalités, vous ne devez pas utiliser ce site. 

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous.

Philippe Giroux
data.info@amiel.ca